Veuillez noter que la politique de dépôt ci-dessous s’applique aux locations effectuées dans les pays suivants où Rentalis A.G. exploite directement ses services en Belgique.

Lorsque vous arrivez sur le lieu de prise en charge du véhicule, il vous sera demandé de laisser une caution pour votre location. Le montant de la caution sera bloqué (non débité) sur votre carte de paiement au moment de la prise en charge. Ce montant sera déduit de la limite de dépenses autorisée sur votre carte de paiement.

La caution sera utilisée pour des frais supplémentaires liés par exemple au carburant manquant lors du retour du véhicule, si vous effectuez des jours en plus de location, dépassement du nombre de kilomètres autorisés, frais d’aller simple, amendes, etc.

=> Si votre location a lieu en: Belgique,

Si vous avez prépayé votre location, le montant du dépôt est de: 1 000 € (ou £800, ou équivalent dans la monnaie du pays de destination).
Si vous avez payé une partie de votre location au moment de la réservation en ligne, notez que vous devriez payé l’autre partie de la location sur place qui sera débité et qu’il faudra avoir les fonds nécessaires pour bloquer votre caution de + 1 000 € (ou £800 ou équivalent dans la monnaie du pays de destination).

Pour les destinations de location Allemagne, Royaume-Uni et Portugal, lorsque vous achetez une protection qui réduit la franchise des dommages à 0€, le montant de la caution sera réduit à 100€ (ou £100 ou équivalent dans la monnaie du pays de destination).

Si vous achetez une protection qui réduit la franchise des dommages, le montant du dépôt sera réduit: Une protection qui réduit la franchise des dommages à un montant inférieur, le montant de la caution sera de 300,00 EUR. Une protection qui réduit la franchise des dommages à 0€, le montant de la caution sera de 100,00 EUR.

Veuillez trouver ci-dessous des informations sur le délai de récupération des cautions :

Situation :

• Paiement au retour du véhicule avec la même carte de paiement utilisée pour la caution

Délai de récupération de la caution (après la location facturée) : 15 jours ouvrés

• Paiement au retour du véhicule avec un autre moyen de paiement (espèces, autre carte de paiement, etc.) différent de la carte de paiement utilisée pour la caution

Délai de récupération de la caution (après la location facturée) : 15 jours ouvrés

• Pré-paiement avec des extra (essence, conducteur additionnel, etc) à payer au retour du véhicule avec la même carte utilisée pour la caution

Délai de récupération de la caution (après la location facturée) : 4 jours ouvrés

• Pré-paiement avec des extra (essence, conducteur additionnel, etc) à payer au retour du véhicule avec un autre moyen de paiement (espèces, autre carte de paiement, etc.) différent de la carte de paiement utilisée pour la caution

Délai de récupération de la caution (après la location facturée) : 4 jours ouvrés

• Pré-paiement sans extra équipements ou options additionnelles. Donc pas de paiement sur la carte utilisée pour la caution.

Délai de récupération de la caution (après la location facturée) : 4 jours ouvrés

• Vous commencez votre location, déposez une caution et finalement changez d’avis et annulez votre location.

Délai de récupération de la caution (après la location facturée) : Jusqu’à 30 jours